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Nossa Missão

"Conectar dentistas brasileiros com pacientes e clientes nacionais e internacionais através de estabelecer uma presença de alta credibilidade e visibilidade do dentista na internet e providenciar suporte de marketing online e atendimento inicial ao cliente a nível multilíngue e altamente profissional.”

No Brasil e no mundo inteiro, a proporção de pacientes e consumidores usando a internet para acessar informações sobre temas de saúde e para selecionar produtos e serviços relacionados está aumentando rapidamente.

Segundo balanço elaborado pela TELEBRASIL, o número de acessos a internet banda larga no Brasil ultrapassou 45,7 milhões em julho 2011 com crescimento de 56,72% em relação a julho de 2010.

Relação Dentista - Paciente

Estabelecer e fortalecer a conexão e comunicação com esta nova geração de pacientes e consumidores é cada vez mais fundamental para o sucesso de qualquer provedor de serviços de saúde.

Além de ser uma necessidade para não perder a conexão e acabar na obsolescência, antecipar e se adaptar a este câmbio de comportamento do paciente e consumidor oferece uma enorme oportunidade de acessar novas clientelas a nível nacional e internacional, com potencial de multiplicar a satisfação profissional e o sucesso financeiro.

Como está crescendo cada vez mais o número de hospitais, laboratórios farmacêuticos, médicos e outros provedores promovendo ou oferecendo seus serviços e produtos através da internet, os melhores dentistas do país também estão investindo cada vez mais em websites e outras medidas para estabelecer uma presença online de alta visibilidade e de alto nível profissional.

Sem dúvida, a indicação através de uma rede de conhecidos, como familiares ou amigos, continuará a coexistir com as novas formas de localização e escolha de um profissional odontológico.

Porém, consumidores cada vez mais acostumados a utilizar a internet como avenida preferencial para gerenciar atividades e necessidades cotidianas também tem a expectativa de poder achar off-line informações sobre o dentista a quem estão considerando confiar ou já estão confiando a sua saúde bucal.

Só uma aparência profissional, com informação útil, compreensível, fácil de acessar e apresentada de forma estética, transmitirá credibilidade e projetará a confiança que se trata de um especialista que se mantem na altura dos métodos e das tecnologias de hoje e de amanhã.

Além de providenciar informação básica sobre a qualificação profissional, endereço, telefone, etc., o profissional dentista pode, por exemplo, divulgar imagens do consultório, informação detalhada sobre os serviços oferecidos ou textos educativos e explicativos de relevância geral para a preservação da saúde bucal.

Particularmente para atrair novas clientelas ao consultório do dentista é também essencial que o site do dentista seja altamente visível para quem busca serviços odontológicos na internet.

SEO no site do dentista

Estar entre os primeiros significa mais visibilidade para o site, mais acessos e mais divulgação do trabalho do dentista.

São aplicadas técnicas de otimização de websites, que são feitas através de recursos textuais e visuais que juntos, destacam o site dos demais, fazendo com que ele apareça entre os resultados da busca.

Associação do dentista com um portal especializado com alta visibilidade já estabelecida o site Dentistas Brasil utiliza o serviço online para divulgar a excelência profissional dos dentistas brasileiros.

Apresenta um serviço inovador, unindo profissionalismo, qualidade e praticidade. Nesse portal pode-se encontrar os mais qualificados dentistas brasileiros de forma prática e rápida.

O Dentistas Brasil acredita que a divulgação dos médicos e dentistas brasileiros pode motivar pacientes do mundo todo a virem ao Brasil. Se o dentista também quiser alcançar e ganhar novas clientelas a nível internacional, o site e/ou o portal também devem ser disponíveis e visíveis nos respectivos idiomas da clientela alvo.

Além de estabelecer uma presença profissional na internet através de um site ou portal, redes sociais como Facebook, Twitter, Orkut, oferecem opções adicionais de conectar e comunicar com seus pacientes atuais ou futuros de forma ainda mais interativa e direta.

A comunicação via internet também pode ser utilizada para manter, gerenciar e fortalecer a relação com o paciente durante os intervalos entre as visitas.

A Confiança

Se o dentista quiser conectar com clientelas novas a nível nacional ou internacional, também será fundamental o atendimento imediato e profissional aos inquéritos iniciais de possíveis clientes contatando o dentista após terem o encontrado na internet.

Dependendo da quantidade e da proveniência (nacional ou internacional) destes inquéritos pode virar um desafio quase intransponível de gerenciá-las com os recursos administrativos mesmo de um consultório altamente organizado e eficaz.

Para a maioria dos consultórios seria difícil providenciar atendimento telefônico ao cliente em vários idiomas ou responder a um alto volume de inquéritos por telefone ou e-mail dentro de um prazo compatível com as expectativas do possível cliente.

Para lidar com este desafio organizatório existe a opção de contratar uma empresa especializada para o atendimento inicial destes possíveis clientes, um serviço de Back Office.

O trabalho do Back Office é uma solução eficaz para médicos e dentistas lidarem com os pacientes novos, na maioria das vezes, esses pacientes necessitam de uma infra-estrutura maior.

O trabalho do Back Office, também chamado por consultório online, demanda dedicação e um tempo enorme. Geralmente, médicos, dentistas e assistentes não dispõem desse tempo considerando a incompatibilidade de agendas.

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